全渠道接入
– 全景工作台，统一服务来自网站、APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户
– 支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
稳定、安全、可靠，消息必达
– 即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障，消息必达
– 数据传输全程加密，保证消息安全收发
全方位客户画像
– 对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层
– 地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依
– 全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握
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更新日志：
2021-11-19
①新增自助注册试用功能
③新增接入方式浮动样式
④更新修复已知致命BUG
2021-11-10
①更新优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化
②新增违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息
④更新优化富文本编辑器，支持HTML代码编辑及视频上传
2021-10-28
②新增聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
③新增数据统计功能
2021-10-16
①新增小视频发送实时预览功能
②更新优化智能匹配接入
2021-09-30
①访客用户端新增切换语言功能
③新增根据用户IP自动切换访客语言功能
④新增访客消息翻译按钮功能
⑤新增多商户管理功能
2021-09-20
①前端新增语言：日语、韩语、西班牙语
2021-09-17
①前端新增七种语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语
2021-08-16
2021-07-31
①更新优化常见问题支持富文本编辑
2021-06-25
①更新优化服务评价功能，新增文字评价
2021-05-20
②新增7*24机器人知识库
2021-04-13
②用户端支持手机H5与PC界面自适应
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